Red101

He tropezado con esta presentación sobre Cultura Empresarial elaborada por Netflix. Me ha parecido muy interesante ya que desde hace un tiempo vengo preguntándome qué es lo que hace que unas compañías se diferencien tanto de otras en la forma de trabajar, los resultados, y la percepción que tienen los propios trabajadores.

Culture

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Generalmente, la cultura de una compañía emerge de las interacciones entre los trabajadores. En la mayoría de los casos no hay ningún proceso formal para potenciar esta cultura más allá de tener colgada una lista de supuestos valores de la compañía en un sitio más o menos visible, y a veces ni eso

Aún así, hay compañías en las que una cultura solida puede llegar a emerger, gracias a la influencia ciertas personas, que transmiten sus propios valores personales a su trabajo, a la vez que son referente para todos los demás por su buen hacer.

Pero en ocasiones las personas con influencia no son las que inculcan los mejores valores para la compañía y sus trabajadores, y entonces es cuando encuentras sitios en los que trabajar resulta difícil y desmotivador.

Creo que sería necesario dar más importancia a la cultura empresarial. Los fundadores y directivos de las empresas no deben dejar que esta emerja sin control, sino que tienen ser capaces de conducir esta cultura y estos valores de forma adecuada. Es raro el caso en que la cultura de la compañía es alimentada y promovida, en lugar de simplemente impuesta como una lista de mandamientos que luego pueden no tener nada que ver con la realidad de la compañía, como en el ejemplo de Enron que se menciona en la presentación de Netflix

El documento de Netflix me parece muy interesante por lo completo que es y por no limitarse a explicar los valores, sino porque también profundiza y explica por qué es importante que exista una cultura compartida, y basa el éxito de la compañía en el éxito de su modelo cultural.

Hay algunos puntos de la cultura Netflix que no comparto, pero eso es lo de menos: se puede formar parte de una cultura y asumirla sin que todo te guste. Lo importante es que esté todo claro y bien definido.

Ojalá este ejercicio se hiciese regularmente en todas las empresas.